Politique de confidentialité

Rami's Coffee — ramiscoffee.ca — Dernière mise à jour : janvier 2026

Chez Rami's Coffee, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos renseignements personnels. Cette politique explique de façon transparente comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

📋 Collecte des renseignements personnels

Nous pouvons recueillir les renseignements suivants lorsque vous effectuez un achat ou interagissez avec notre site :

• Nom et prénom
• Adresse de livraison et de facturation
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone (si fourni)
• Informations de paiement

🎯 Utilisation des renseignements

Les renseignements personnels recueillis sont utilisés uniquement pour :

• Traiter et livrer vos commandes
• Communiquer avec vous au sujet de votre commande ou de nos services
• Améliorer l'expérience client et nos offres
• Respecter nos obligations légales

🤝 Partage des renseignements

Rami's Coffee ne vend, n'échange et ne loue aucun renseignement personnel à des tiers.

Vos informations peuvent être partagées uniquement avec des partenaires essentiels à l'exécution de vos commandes :

• Fournisseurs de paiement (Stripe, Shopify Payments)
• Services de livraison et d'expédition
• Plateformes technologiques utilisées pour l'exploitation du site

🗓️ Conservation des données

Vos renseignements sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés, sauf si la loi applicable au Canada ou au Québec exige une période de conservation plus longue.

🔐 Sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger vos renseignements personnels contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Notre site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser toutes les transmissions de données.

⚖️ Vos droits

Conformément aux lois applicables au Canada et au Québec (incluant la Loi 25), vous disposez des droits suivants :

• Demander l'accès à vos renseignements personnels
• Demander une correction de vos informations inexactes
• Demander la suppression de vos données, lorsque permis par la loi
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à admin@ramiscoffee.ca.

🔄 Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. La version en vigueur sera toujours disponible sur notre site à l'adresse ramiscoffee.ca.